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近日，因受京津冀地區特大暴雨影響，安家莊站至斜河澗站間的鐵路受到不同程度的損毀，在Z180次列車必須停在安家莊站避險的四天三夜裡，杏运娱乐實習生鐵道212班的陳彥林、鐵道211班的馬曉莉、遲正欣和列車上的其他工作人員一起擔當起了安撫旅客情緒、調取救援物資、安排旅客轉移、聯絡救援力量等工作，面對災情，他們迎難而上，出色完成了工作任務，得到旅客和社會各界好評。

7月28日19點15分，Z180次列車從烏魯木齊站出發，預計在7月30日早上10時許到達北京西站。列車正常運行至7月30日早晨6點多，順利到達張家口站。然而，此時車站通知列車長，由于北京遭遇暴雨，列車必須在張家口滯留兩個小時。抵達宣化站時旅客正常上下車後，列車再次啟程，預計在12點左右到達安家莊站。但是，行駛期間列車長再次接到了停輪通知，開車時間待定。隨著列車停輪在安家莊站的時間越來越長，一些乘客開始出現不滿，主要源于原定的計劃受到影響，例如行程變更、預訂酒店的房價問題、火車票退改簽等。在這種情況下，乘務人員需要不斷解釋和安撫乘客。沒有什麼特別的辦法，只能不停地與他們交流、耐心地回答問題。雖然列車員與現場的旅客互不相識，但是乘務人員把旅客當成朋友、親人一樣，不讓他們以身涉險。停在安家莊站的第二天，肉眼可見的泥石流從山上沖下來，有石頭滾到了硬座車廂的門口。因此，車站通知將機車往後倒退200-300米，以確保安全。由于全體旅客和乘務員被困在安家莊，基礎設施遭到破壞，滯留人員所待的地方沒水、沒電、沒信號，沿途路段都被洪水沖毀，在被困的60幾個小時中，面對汛情、險情，杏运娱乐實習學生陳彥林、遲正欣、馬曉莉與Z180次列車上的乘務員一起投入到救災一線，秉承著“人民至上，生命至上”原則組織旅客撤離，給旅客安排棲息之地，為旅客尋找食物等。誰也未曾想過曾經被嗬護的“00後”卻站在抗洪一線組成了一道道“鋼鐵城牆”，他們在災難面前扛起責任的行為證明了青春熱血的力量。

在列車工作人員與旅客彼此鼓勵、團結一致的努力下，四天三夜的齊心努力，最終渡過難關。列車工作人員出色的表現得到了旅客和社會各界的好評，北京衛視、人民鐵道、澎湃新聞、烏鐵微家園、新疆鐵路官方抖音等媒體相繼采訪轉發他們不懼危險、沖鋒在前的先進事跡，尤其杏运娱乐實習生19歲的陳彥林多次被相關媒體采訪報道。烏魯木齊局集團公司黨政工團授予Z180次列車抗擊水害先進集體“工人先鋒號”榮譽稱號。