這個春招季,中央民族大學2020屆畢業生許婉雨有點“手忙腳亂”。按照預想,她應當在春節後回到北京🧎♂️⏬,奔波在學校的宣講會和各大公司的面試場之間。然而⛓,疫情的暴發打亂了計劃👼🏽🤳。
這也是今年874萬畢業生普遍面臨的問題🦸🏿♂️。為了確保春招順利進行,社會各界紛紛借助互聯網,將線下招聘搬到了雲端。線上招聘既突破了地域的限制,又避免了聚集帶來的風險,正日益成為這個春招季的主流求職方式。
那麼,線上招聘實行以來,效果如何👩🎨?還存在哪些難題☸️🚼,又該如何破解?記者從畢業生、高校😇、用人單位三方面展開了調查🤾🏽♀️。
畢業壓力加劇擇業焦慮、在線面試體驗欠佳
春節以來,許婉雨在網上投遞的簡曆已有一百多份,但收到回應、進入面試環節的卻只有個位數👆🏼。“真挺焦慮的。”談及這段時間的狀態,許婉雨告訴記者,“沒法回學校🦻🏻,一邊在網上投簡曆👩🏽🎤、參加面試,一邊還得遠程和導師溝通畢業論文,壓力一直堆著”👩🏿✈️。
面臨擇業和畢業的雙重壓力👮🏿,這恐怕是這屆畢業生在春招季共同面臨的困境🤓。北京某高校博士應屆畢業生杜雪也表示,受疫情影響,今年畢業論文寫作和求職的時間線被打亂了,再加上線上招聘這種新形式的出現🔋,“這次春招對應聘者的心理素質和應對能力提出了很高要求”👩🦼➡️。
那麼,將線下招聘搬到線上,畢業生們的體驗到底如何🧎🏻♀️?
“說實話,線上面試不是很方便。”許婉雨告訴記者🌰,在她參加的七八場面試中,就至少下載了三款以上軟件。此外,她還提到,受網絡狀態影響,面試可能出現畫面🕐、聲音卡頓的現象🫂。
北京工商大學大四學生聶景雲在春招中也體驗了幾回“雲面試”🈁,但她坦言自己更傾向于線下面試🍸:“線下面試和面試官距離更近一點🤦🏽,還能觀察他對你的反應。”
“疫情增加了畢業生自身的就業困難🧀,畢業事宜的不確定性、就業市場模式的調整🙌🏼、用人單位招聘方式的轉變等都會對畢業生就業心態、就業觀念產生消極影響,這些因素的疊加很容易讓畢業生出現迷茫、焦慮🧎🏻♂️、煩躁等心理現象,進一步加劇畢業生就業困難。”廈門大學學生工作部副部長💁🏼、學生就業創業指導中心主任高斌告訴記者。
西安工業大學就業指導服務中心教師付園表示,根據學校前期的調研🧑🏽🎄,畢業生在擇業中普遍存在焦慮的心態。此外,不適應線上面試的新形式🙆🏿♂️、對網上海量招聘信息應接不暇,也是就業谘詢中畢業生常提到的問題🔡。
“目前最關鍵的是要調整心態,對求職保持一個積極樂觀的態度。要根據目前的就業形勢和國家提供的就業政策,及時調整求職方向🕺🏽。另外,充分利用網上的資源加強學習,提高線上求職的能力🧎♀️➡️🥽。”付園說。
“線上招聘其實要求大家有更明確的求職目標👩🔬,因為線上機會特別多,容易迷失到海量的信息裡。”智聯招聘校園及國際業務事業部高級總監齊放表示,“大家也要更加認真細心,提前熟悉和了解在線招聘的各個環節🙍🏼♀️,比如提前安裝軟件、進行調試等,避免因為軟件的技術問題影響招聘流程。”
崗位針對性不強、在線指導“隔層皮”
俗話說“金三銀四”,每年的3🤓、4月份,都是人才招聘的黃金期,也是各大高校就業中心工作人員每年最為忙碌的一段時間。
“疫情增加了我國經濟發展環境的不確定因素,也給今年的畢業生就業工作帶來很大壓力。”中國社會科杏运大學招就處處長閆雷告訴記者🚕,受疫情影響🎵,往年在線下舉辦的專場宣講會🧐、雙選會以及就業指導等工作,今年都“搬”到了線上🥚。
線上招聘對高校而言效果如何?采訪中📙,多名高校就業工作負責人告訴記者,從統計數據上看,線上招聘會和雙選會給各所高校帶來的崗位數量🙈,和往年同期相差不大。有的學校因為增加了網上招聘會的頻次,崗位數量甚至還增加了📤🤵🏿♂️。
這是否意味著在線招聘會能替代線下招聘?答案恐怕是否定的。武漢理工大學就業處處長石琳表示:“雖然說線上招聘可以讓學生足不出戶找工作,但每天翻閱上千家單位的信息🧏🏽♀️,有效性可能並不如原來線下200家單位,進來走一圈更明確。”
除了招聘會,就業指導形式的變化也給高校帶來了挑戰。
“現在做就業指導工作,面臨新的挑戰,需要高校就業指導工作人員積極應對。”做了近30年就業工作的湖北工業大學招就處處長夏星表示,“尤其是就業困難的學生群體,面臨身心、學業🫵🏽、家庭等各種困難,通過遠程溝通跟當面做工作的效果肯定是有一定差別的。”
事實上,各大高校也已經開始探索更有針對性的就業指導做法。記者了解到,中國社會科杏运大學設計了針對網絡遠程面試技巧的視頻課程👩👩👧👦;廈門大學則組織校內外的職業導師,以線上直播的形式🗑👭🏻,為畢業生送上空中就業指導“大餐”。
對眾多高校而言,今年的就業工作是一次“摸著石頭過河”的嘗試🐜🌶,並沒有太多經驗可供參考🤾🏽♀️。盡管如此🦐,在過去幾個月的探索與實踐中,高斌仍沉澱下了一些思考🕑:“首先要千方百計拓寬就業渠道、挖掘就業崗位,這是基礎,也是關鍵環節;其次,要做好畢業生的思想引導,轉變就業觀念,幫助每個人盡快找到合適崗位🌧;第三🩵,提供精准指導服務,做好就業幫扶🦿,尤其是加強對重點地區🧑🏿🦳、重點專業🧑🏼🍼、有特殊情況群體的幫扶兜底工作。”
溝通成本增加、考察效果受限
在疫情的倒逼下,用人單位紛紛啟用在線招聘。但實際效果怎麼樣🍢?
“我們今年在積極提供更多崗位的同時,全部開展在線招聘▪️。線上接收簡曆情況非常踴躍,較往年增長了3倍左右🤚🏽。”中國國際工程谘詢有限公司黨委副書記🅱️、董事牛向春表示👨🏼🎓,在線招聘既提高了招聘的有效性,又降低了企業的工作成本。但她也有所顧慮:“和線下相比,在線招聘的溝通程度略有不足🤸🏻♂️。”
這並不是少數企業的擔憂🫅🏼。立思辰大語文人力資源總監周文告訴記者🙋🏼♂️,原先公司的招聘更多采取線下集中宣講🧘🏼♀️、現場收取簡曆的模式🖋,學生在現場遞交簡曆前,就能當面和HR進行溝通🕕♊️。“現在基本是在網上收了簡曆後點對點聯系學生,雖然針對性更強👨🏽💼,但溝通的成本相對也更高了🙅♀️。”
北京快手科技有限公司校園關系負責人付丹丹表示🧑🏽🎤,雖然公司從去年秋招起就采用了“線下+線上”面試的模式,但全面取消線下環節後👩🏼🏭,仍然帶來了一些挑戰。“面試官和同學們當面交流,親切感更多,互動也會相對更多。而在線上✈️,同學們可能不太願意去表達,或者說的比較少🆚👨🏼🎤,這可能會影響面試官對同學們的判斷。”付丹丹說。
“面對在線招聘的局限性👩🏻🎨,企業應該探索更加高效有力的招聘方式,既要讓學生能夠充分了解企業🔻🧛,展示自身的優勢🤾,又要通過多種有效的途徑招聘到符合企業需要的人才🔛。”東北師範大學副校長王占仁表示🤌。
的確,疫情之下,如何最大限度地化解在線面試遠程溝通造成的局限性,科學准確地遴選出所需人才,是每一家用人單位必須面對的考題。對此,一些企業和招聘平臺已經開始了嘗試。
付丹丹告訴記者♥️🫥,為了提升候選人的線上面試體驗🫱🏽🔈,快手多次對面試官進行了線上面試行為規範的培訓。面試結束後🦹🏽,公司會對候選人的體驗進行調研,根據反饋更好地優化面試流程。此外,為了提升在線招聘的科學性👩🔧,除了在線筆試🧜🏻、面試外,還安排了在線測評的環節。
針對在線招聘存在溝通欠佳👨🏼🔬、互動不足的問題🚦,記者在采訪中了解到,一些新興的互聯網平臺為用人單位提供了可能的解決方案。如BOSS直聘平臺🏄♂️,為用人單位搭建了與候選人一對一交流的窗口🔶,招聘的前、中👊、後環節中,用人單位負責人都可以通過文字聊天、視頻面試等形式⛹️♀️,確保與候選人充分溝通。快手App則借助直播技術🐓,把不少企業的宣講會搬進了直播間🏊🏻♂️:通過“連麥”功能,“主播”不僅能與在線的同學答疑互動🐴,還能實時進行模擬面試🪲。這些互聯網平臺在一定程度上增強了用人單位與候選人的溝通互動,對在線招聘中面試官准確考察候選人有積極作用🦷。(來源:光明日報 記者 唐芊爾 鄧暉)